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Se non trovi le risposte alle tue domande, scrivi: saremo lieti di fornirti tutti i chiarimenti.

Si, puoi cancellare il tuo account SellByLink in qualsiasi momento. Se hai sottoscritto un piano che prevede un canone, dovrai inviarci una richiesta scritta almeno 15 giorni prima del rinnovo: allo scadere del periodo in corso non riceverai più nessun addebito sulla carta e tornerai al piano senza canone, dove paghi solo una % sulle transazioni effettuate. Potrai anche richiedere di recedere completamente e il tuo account verrà rimosso entro 30 giorni dalla richiesta.

SellByLink è dedicato alle attività economiche e quasi tutte possono utilizzarlo. Sono escluse solo queste poche tipologie, che trovi elencate QUI

I tuoi pagamenti saranno accreditati sull’IBAN che hai fornito in Stripe e che potrai modificare in qualsiasi momento. Potrai scegliere la frequenza di Accredito tra diverse opzioni (settimanale, mensile..). L’importo minimo accreditabile sull’IBAN fornito è 1,00€

SellByLink richiede una % a titolo di compenso sull’importo che viene addebitato sulla carta di credito del cliente. Nella % indicata è INCLUSA la percentuale che il payment gateway (Stripe) applica. Le commissioni applicate dipendono dal piano da te sottoscritto. Nel caso di carte di credito emesse al di fuori dell’ Unione Europea, va aggiunta una commissione del 1.5% alla commissione base indicata nel piano sottoscritto.

NO, i bonifici verso il tuo conto IBAN che avrai indicato in stripe sono gratuiti.

In SellByLink è presente una console di controllo di tutte le transazioni. Inoltre, ad ogni pagamento da ti ricevuto viene associato un codice univoco di controllo, che potrai usare ad esempio per registrare un coupon come utilizzato.

No. La parte fiscale verso il cliente finale (il tuo cliente) non è gestita in SellByLink. In generale, sei tu l'unico responsabile del rapporto con il cliente finale: termini di contratto, resi, contestazioni, fatturazione, spedizione, ecc.

Le fatture di SellByLink sono emesse bimestralmente anticipate. Per l'Italia: le fatture sono inviate direttamente al sistema di interscambio SDI. Le fatture di Stripe sono emesse mensilmente e possono essere visualizzate e scaricate all’interno dell’area impostazioni > documenti

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